La demanda no respeta horarios
PAM puede estar disponible cuando tu equipo no está conectado.
PAM / Productive Agentic ManagerAgente operativo
Tu negocio,siempreen conversación.
Canal / teléfonoConversación en curso
01
Quiero conocer el producto y agendar una demo.
PAM
Claro. Te cuento cómo funciona y después buscamos una franja disponible.
01Entiende
02Actúa
03Registra
Conocimiento autorizado · acciones validadas
✳Atiende✳Entiende✳Actúa✳Registra✳Atiende✳Entiende✳Actúa✳Registra
01 / EL PROBLEMA
Una consulta sin respuesta no queda en pausa.
Se convierte en una oportunidad perdida, una tarea manual o una experiencia que alguien tiene que reparar después.
Responder no siempre alcanza
También hay que consultar, registrar, agendar, derivar o iniciar el siguiente paso.
Cada conversación contiene información
PAM transforma lo hablado en resultados visibles y utilizables por tu equipo.
02 / EL PRODUCTO
No es otro chatbot
Es una capacidad operativa, administrada de punta a punta.
No te entregamos un constructor para que descifres prompts y flujos. Meinlup releva el caso, construye PAM para tu operación, integra las herramientas necesarias y lo mejora con evidencia real.
Conversa
Atiende con voz natural o texto, entiende intención y sostiene el contexto sin obligar a navegar menús rígidos.
Conoce
Responde con información de negocio autorizada, versionada y separada de los datos personales de cada contacto.
Hace
Consulta disponibilidad, captura solicitudes, activa workflows, integra APIs y deriva a una persona cuando corresponde.
Deja trazabilidad
Cada interacción puede terminar con transcript, resumen, grabación, resultado estructurado y métricas operativas.
03 / CANALES
Una misma inteligencia. Más de una puerta de entrada.
PAM se adapta al canal sin perder las reglas del negocio. La disponibilidad concreta se define por alcance e integración.
DisponibleNOW
Teléfono
Atención entrante, múltiples conversaciones, transferencias y registro completo.
Web · voz y chat
Experiencias conversacionales para pruebas, atención y canales digitales propios.
API
Entrega de resultados y conexión tenant-scoped con sistemas existentes.
ExpansiónNEXT
Canal conversacional planificado, sujeto a onboarding, permisos y alcance operativo.
Instagram + Messenger
Atención social sobre infraestructura Meta con identidad y conversaciones aisladas.
Tools a medida
Adaptadores e integraciones específicas después de evaluar API, permisos y responsabilidad.
La arquitectura omnicanal ya está contemplada. Cada conector se habilita sólo cuando puede operar de forma segura y observable.
04 / CAPACIDADES
Hablar es sólo la interfaz.
El valor aparece cuando la conversación se conecta con una operación real.
Atención 24/7 configurable
Disponibilidad y concurrencia ajustadas al plan y al flujo.
Conocimiento de tu negocio
Respuestas basadas en fuentes aprobadas, con fallback cuando falta información.
Agenda y seguimiento
Disponibilidad real, solicitudes pendientes, aprobación y notificaciones.
Transferencia humana
Derivación por motivos, destinos y horarios previamente autorizados.
Workflows configurables
Oportunidades, solicitudes, casos o pedidos con schemas y estados propios.
Memoria responsable
Hechos y preferencias explícitas, acotadas y con procedencia.
Integración vía API
Resultados para CRM, ERP, tickets u otros sistemas evaluados.
Observabilidad
Llamadas, resúmenes, transcripciones, grabaciones, resultados y analytics.
05 / SERVICIO ADMINISTRADO
Vos definís el problema. Nosotros operamos la complejidad.
De la primera reunión a un agente trabajando.
- 01
Relevamos
Entendemos la demanda, los casos críticos, las fuentes y el próximo paso que debe conseguir cada conversación.
- 02
Diseñamos
Construimos identidad, comportamiento, conocimiento, herramientas, guardrails y criterios de aceptación.
- 03
Integramos y probamos
Conectamos canales y sistemas, simulamos escenarios reales y validamos también los caminos de error.
- 04
Operamos y mejoramos
Monitoreamos resultados, corregimos desvíos y evolucionamos el agente junto con tu negocio.
06 / VISIBILIDAD
La conversación termina. La información no se pierde.
Tu equipo ve únicamente la operación de su empresa: interacciones, personas, resultados y tendencias. La configuración técnica sigue en manos de meinlup.
Interacción / DetalleCompletadaVOICE / PAM
La persona consultó por un agente para atender llamadas y solicitó una reunión de demostración.
- 01Datos aislados por empresa
- 02Búsqueda y trazabilidad
- 03Resultados estructurados
- 04Métricas ligadas al caso real
07 / CONTROL
Autonomía donde suma. Control donde importa.
PAM no recibe autoridad ilimitada. Cada fuente, herramienta, destino e integración se habilita explícitamente y deja un resultado observable.
Conocimiento autorizado
Si la respuesta no está en las fuentes aprobadas, PAM reconoce el límite.
Acciones validadas
El modelo no elige URLs, credenciales ni funciones arbitrarias.
Aislamiento por empresa
Conversaciones, clientes, memorias e integraciones permanecen tenant-scoped.
Escalamiento humano
Los casos que necesitan criterio o intervención se derivan al equipo indicado.
08 / PREGUNTAS
Antes de la primera conversación.
01¿PAM es un chatbot o una central telefónica?
Es un agente administrado que puede conversar por voz o texto y conectarse con herramientas de negocio. Meinlup se ocupa del diseño, la integración, las pruebas y la operación.
02¿Cuánto tarda una implementación?
Depende del flujo y las integraciones. Después del relevamiento definimos un alcance, criterios de aceptación y un plan concreto antes de comprometernos con una fecha.
03¿Puede conectarse con nuestro CRM, agenda o sistema?
Sí, cuando la API, los permisos y el caso son viables. Evaluamos cada integración antes de confirmar alcance, plazo y propuesta.
04¿Puede atender varias conversaciones y operar fuera de horario?
Puede configurarse para operar 24/7 y atender múltiples conversaciones. La capacidad se dimensiona según volumen, canales e integraciones.
05¿WhatsApp y redes sociales están incluidos?
Se contemplan como canales de expansión. Cada implementación se confirma según permisos del proveedor, identidad, ventanas de respuesta y necesidades del caso.
06¿Cuánto cuesta?
La propuesta se define según canales, volumen, integraciones y complejidad operativa. La primera reunión sirve para confirmar si el caso es compatible y preparar un alcance.